שביעות רצוכם חשובה לנו, לכן נדאג לספק את המוצרים שרכשתם בדרך הנוחה לכם ביותר, לפי בחירתכם. את המשלוח ניתן לקבל לביתכם או לכל כתובת אחרת.
בעמוד הקופה ניתנת בחירה של:
איסוף עצמי
דואר רשום (למוצרים עד 1ק"ג)
דואר שליחים
איסוף עצמי
איסוף מוצרים שנרכשו בחנות "מי גל מטהרי מים" בכתובת רחוב עוזיאל 75
רמת גן
שעות פתיחה: בימים א'-ה' בין השעות 09:00 – 15:30
בימי שישי בין השעות 11:00-14:00
יש להתקשר לפני הגעה על מנת לוודא כי המוצר מוכן עבורכם למסירה.
משלוח בדואר רשום-דואר ישראל
בתחילת 2023 דואר ישראל ביצע עדכון מחירים ומחירי המשלוח עלו בצורה משמעותית, ומשקל לדואר רשום שהיה בעבר עד 2קג התעדכן למשקל של 1קג בלבד.
לכלל המוצרים באתר משלוח דואר רשום הינו עד משקל של 1ק"ג, במידה והמוצר/רים הינם במשקל העולה על 1ק"ג המשלוח יבוצע בדואר שליחים.
משלוח באמצעות דואר רשום מוגבל למוצרים במשקל מקסימאלי של עד 1 ק"ג, בכפוף לתנאי השירות ולוח הזמנים של חברת דואר ישראל.
לאחר ביצוע ההזמנה יישלח למייל שהוקלד ע"י מבצע ההזמנה מספר מעקב חבילה בדואר רשום.
המשלוחים בדואר רשום מבוצעים ע"י "דואר ישראל" , לאחר הגעתו יש לגשת לסניף לאסוף את החבילה או מאיזור חלוקת חבילות באזור מגריו.
מועד קבלת החבילה תלוי בסניפים השונים ואינו נשלט על ידינו.
לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אליכם אימייל שיכלול את חשבונית העסקה ואת מספר דואר רשום למעקב בדואר ישראל בו ניתן לעקוב אחר פרטי המשלוח. שימו לב: במידה ולא קיבלתם mail יתכן שנזרק כדואר ספאם אצלכם בתיבת הדואר.
לתשומת לבכם: זמן קבלת משלוח דואר רשום ע"פ רשות הדואר עומד על 3-7 ימים אך לצערנו מנסיון רשות הדואר לא מתפקדת בצורה תקינה בימים אלו, עקב כך ייתכן ויהיה עיקוב במשלוח של עד 14 יום.
במידה ולאחר 30 יום לא קיבלתם את המוצר אנו נשלח לכם את המוצר מחדש ללא חיוב מצידכם.
דואר שליחים - מסירה ידנית
במידה והינכם מעוניינים בדואר שליחים במסירה החבילה ישירות לביתכם או מקום העבודה יש לציין "דואר שליחים".
עלות 35 ש"ח כולל מע"מ.
דואר שליחים מגיע לרוב חלקי הארץ בתווך של 1-5 ימי עסקים.
במידה וחברת השליחים לא מגיעה לכתובת שציינת המוצר יישלח בדואר רשום.
אזור גוש דן - זמן אספקה לבית הלקוח 2 ימי עבודה
דואר שליחים # עלות 35 ₪
מדיניות החזרת מוצרים
חשוב לנו מאוד שתהיו מרוצים לכן, במידה והמוצרים שהזמנת לא מתאימים מכל סיבה שהיא, אתם יכולים להחזיר אותם, כל עוד הפריט סגור באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש. ניתן להחזיר את המוצרים עד 30 יום מיום הקניה.
תהליך החזרת המוצר: יש לוודא שהמוצר ארוז באריזתו המקורית.
יש לארוז את המוצרים להחזרה בקרטון קשיח בכדי למנוע פגיעה במוצרים.
את המוצר יש לשלוח אלינו בדואר ישראל או לחילופין להגיע אלינו להחזרת המוצרים במקום, לאחר הגעת המוצר אלינו נציג שירות הלקוחות יחזור אליכם לצורך זיכוי כספי עבור המוצרים או לביצוע החלפה.